A Forever 21, uma varejista de moda americana amada por brasileiros residentes no país, está retornando ao mercado japonês após ter deixado o arquipélago em 2019.
A empresa saiu do Japão após anos de baixo desempenho e dificuldades financeiras, mas agora está voltando com uma nova estratégia para evitar os erros do passado.
Adaptação ao mercado local
Uma das principais mudanças na estratégia da Forever 21 é a adaptação ao mercado local.
A empresa reconheceu que cometeu erros ao tentar aplicar sua estratégia global no mercado japonês sem levar em conta as preferências e tendências locais.
Assim, a Forever 21 está trabalhando para criar uma oferta de produtos mais adaptada aos consumidores japoneses.
Foco na experiência do cliente
Outra mudança importante na nova estratégia da Forever 21 é o foco na experiência do cliente.
A empresa está buscando criar uma atmosfera de loja mais acolhedora e amigável, com espaços para socialização e eventos especiais (lojas popup).
Além disso, a empresa está investindo em tecnologia para melhorar a experiência de compra online.
Concorrência acirrada
Apesar das mudanças na estratégia, a Forever 21 ainda enfrentará uma concorrência acirrada no mercado de moda japonês.
Empresas como a Uniqlo, Zara e H&M já estão estabelecidas no país e oferecem preços e estilos semelhantes.
Além disso, a tendência de consumo está mudando, com os consumidores japoneses cada vez mais interessados em roupas de marcas locais e em uma moda mais sustentável.
Retorno e parceria
Desta vez, no entanto, a Forever 21 não estará sozinha. A empresa de gestão de vestuário com sede em Tóquio, Adastria, celebrou um acordo de licenciamento para administrar a Forever 21 no Japão, e isso pode ajudar a segunda tentativa da marca de se estabelecer no Japão
A empresa tem uma base de fãs leais em todo o mundo e pode atrair uma nova geração de consumidores japoneses com sua nova estratégia adaptada ao mercado local.
No entanto, será necessário aguardar para ver se a empresa conseguirá se destacar em um mercado altamente competitivo.
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A volta da Forever 21 ao Japão destaca os desafios enfrentados pelas empresas estrangeiras que tentam se estabelecer no mercado de moda japonês.
Por isso, é importante para as empresas entender as tendências de consumo e se adaptarem às necessidades dos consumidores locais para terem sucesso.
Para os consumidores japoneses, o retorno da Forever 21 pode significar uma nova opção de moda internacional, mas a empresa terá que competir com marcas locais já estabelecidas e em crescimento.